Art1: Objet

Les présentes « Conditions Générales de Vente » (ci-après désignées par le terme « CGV ») régissent les relations entre La poivrière et le client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par La poivrière sur le site www.la-poivrere.com et www.la-poivriere.fr à ses clients.

Art2: Application et opposabilité des Conditions générales de vente

2.1. Les présentes conditions générales de vente sont portées à la connaissance de chaque client pour lui permettre de passer commande.

2.2. En conséquence, le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

2.3. Aucune condition particulière, ni autres conditions générales émanant du client ne peuvent prévaloir sur les présentes conditions.

Art3: Prise de commande et confirmation

3.1. Le client s’engage à remplir le bon de commande avec précision et à renseigner les différentes rubriques existantes (son adresse, l’adresse de livraison, le mode de paiement, …). En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, La Poivrière ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livraison au destinataire. Les frais liés au réacheminement du colis vers un autre destinataire ou à une nouvelle adresse de livraison seront à la charge du client.

3.2. Chaque demande de produit est soumise à l’acceptation de La poivrière.

La poivrière se réserve le droit de rejeter toute commande pur cause de stock insuffisant, d’informations client incomplètes, ou pour toute autre raison légale.

Art4: Prix

4.1. Les prix indiqués sur le site en Euros et au départ de notre magasin. Le tarif peut être révisé librement par La Poivrière.

4.2. Les frais de livraison sont en sus. Les tarifs de livraison dépendent du lieu de destination, du poids et du volume du colis.

Art5: Paiement à la commande

5.1. Le paiement s’effectue comptant en ligne par carte bancaire: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, JCB, American Express

5.2. La monnaie utilisée pour la transaction est l’Euro

Art6: Indisponibilité des produits

La disponibiité des produits et services est donnée sur le site de façon indicative. Elle ne devient définitive qu’à confirmation de la commande.

Il ne pourra être reproché à La Poivrière l’indisponibilité d’un produit dans la livraison, dans la mesure où le client aurea eu l’information préalablement à la livraison de sa commande.

Art7: Livraison des produits

Préparation et acheminement des produits:

Les colis sont préparés et conditionnés par la Poivrière dans un emballage biodégradable fermé, résistant, approprié au contenu et aux exigences du transport.

Art8: Garanties

La Poivrière garantit que tous les produits vendus sur le site www.la-poivrere.com et www.la-poivriere.fr sont en provenance de Madagaascar, des produits 100% naturels et de bonne qualité.

Art9: Retours

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre La Poivrière et le client.

Art10: Réclamations - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Toute réclamation doit être adressée par mail à [email protected]